Αν χρειάζεστε ανταλλακτικό για το heat it®, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Συνδέστε το heat it® στο smartphone σας και ανοίξτε την εφαρμογή heat it®.
2. Πατήστε στην καρτέλα "Επικοινωνία" στο κάτω μέρος. Εκεί θα βρείτε την ενότητα βοήθειας.
3. Συμπληρώστε το αίτημα με τις πληροφορίες που έχετε.
4. Θα φροντίσουμε να παραλάβετε το ανταλλακτικό σας το συντομότερο δυνατόν.

Λυπούμαστε που το heat it® σας δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε. Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, σας προτείνουμε να ελέγξετε τα εξής:

- Καθαρίστε προσεκτικά την υποδοχή φόρτισης (π.χ. με μια οδοντογλυφίδα)

- Εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής

- Ενεργοποιήστε το OTG (μόνο για επιλεγμένα Android smartphones, π.χ. OnePlus, OPPO ή VIVO)

Το πρόβλημά σας παραμένει; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω της ενότητας βοήθειας που είναι ενσωματωμένη στην εφαρμογή.

1. Συνδέστε το heat it® στο smartphone σας και ανοίξτε την εφαρμογή heat it®.
2. Πατήστε στην καρτέλα "Επικοινωνία" στο κάτω μέρος. Εκεί θα βρείτε την ενότητα βοήθειας.
3. Συμπληρώστε το αίτημά σας όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά και υποβάλετέ το. Παρακαλούμε να περιγράψετε το αίτημά σας με όσο το δ

Λυπούμαστε που δεν καταφέραμε να σας πείσουμε και θέλετε να επιστρέψετε το heat it®.

Για επιστροφή χρημάτων, απλά επιστρέψτε το heat it® σε εμάς εντός της περιόδου επιστροφής 100 ημερών. Αν υπάρχει κάποιο ελάττωμα ή παρόμοιο πρόβλημα στα πρώτα 2 χρόνια μετά την αγορά, θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής ή θα σας στείλουμε ένα προϊόν αντικατάστασης (Εγγύηση Just heat it®). Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε σημείωμα με το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό παραγγελίας σας στην επιστροφή. Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτυπώσετε και να συμπληρώσετε τη φόρμα υπαναχώρησης.

Με το επεκταμένο δικαίωμα επιστροφής 100 ημερών, μπορείτε να δοκιμάσετε το heat it® χωρίς ρίσκο. Το heat it® πρέπει να είναι ο αξιόπιστος σύντροφός σας σε κάθε κατάσταση της ζωής. Ωστόσο, αν προκύψει κάποιο ελάττωμα, ισχύει η 2ετής εγγύησή μας, επιπλέον της νομικής εγγύησης.

Αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες εμείς οι ίδιοι από την αποθήκη μας. Η παράδοση πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Σάββατο με τους συνεργάτες μας για τις αποστολές. Όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σας εμφανιστεί το χρονικό διάστημα εντός του οποίου αναμένεται να φτάσει το πακέτο σας.

Χρόνος επεξεργασίας μέχρι την αποστολή:
Παρακαλούμε δώστε μας λίγο χρόνο για να προετοιμάσουμε την παραγγελία σας για αποστολή. Συνήθως αποστέλλουμε τις παραγγελίες το αργότερο το επόμενο πρωί (σε εργάσιμες ημέρες). Εάν ο όγκος παραγγελιών είναι πολύ υψηλός, ενδέχεται να πάρει λίγο περισσότερο χρόνο.

Η παραγγελία δεν έφτασε:
Παρακαλούμε ελέγξτε την παρακολούθηση για να δείτε αν το πακέτο παραδόθηκε σε γείτονα ή σε κατάστημα. Εάν αυτό δεν ισχύει ή η κατάσταση αποστολής δεν έχει αλλάξει για 3 ημέρες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Το heat it® για Android είναι συμβατό με Android smartphones που διαθέτουν θύρα USB-C. Η λειτουργία "OTG" πρέπει να ενεργοποιηθεί χειροκίνητα σε απομονωμένα smartphones, όπως π.χ. από OnePlus, OPPO ή VIVO (εκπαιδευτικό βίντεο).

Παλαιότερα smartphones με θύρα Micro-USB πρέπει να υποστηρίζουν το πρότυπο OTG και απαιτούν αντάπτορα.

Δυστυχώς, τα παρακάτω smartphones με Micro-USB δεν είναι συμβατά:

Huawei P9 lite

Samsung Galaxy A5

Samsung Galaxy A6

Samsung Galaxy A7

Samsung Galaxy A10

Samsung Galaxy J5

Samsung Galaxy J530

Samsung Galaxy S5 neo

Samsung Galaxy S5 mini

Cubot Note S

Το heat it® για iPhone 6s - 14 διαθέτει σύνδεση Lightning. Η πιστοποίηση Apple MFi εγγυάται την καλύτερη λειτουργικότητα και μέγιστη ασφάλεια.

Τα iPhone 15 & 16 είναι εξοπλισμένα με σύνδεση USB-C. Για τεχνικούς λόγους, ένα heat it® με σύνδεση Lightning δεν μπορεί να λειτουργήσει με αντάπτορα σε iPhone 15 ή 16.

Το heat it® για iPhone 15 & 16 μοντέλα (συμπεριλαμβανομένων των Plus, Pro και Pro Max) διαθέτει σύνδεση USB-C και είναι επίσης συμβατό με smartphones Android. Η πιστοποίηση Apple MFi εγγυάται την καλύτερη λειτουργικότητα και μέγιστη ασφάλεια.

Σημείωση: Για τεχνικούς λόγους, αυτή η έκδοση του heat it® δεν μπορεί να λειτουργήσει μέσω αντάπτορα σε iPhone 6s έως 14.

Το heat it® και η σχετική εφαρμογή αναπτύχθηκαν ειδικά για smartphones και δεν είναι βελτιστοποιημένα για tablets. Επιπλέον, η εφαρμογή είναι πολύ πιο εύκολη και βολική με ένα smartphone.

Το heat it® για Android μπορεί παρ' όλα αυτά να λειτουργήσει σε Android tablet.

Για τεχνικούς και κανονιστικούς λόγους, το heat it® δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε iPad (σύνδεση Lightning ή USB-C).

Ακολουθούμε τις προδιαγραφές των κατασκευαστών smartphone σχετικά με τον ελεύθερο χώρο γύρω από την υποδοχή φόρτισης. Σχεδόν όλοι οι κατασκευαστές θηκών smartphone ακολουθούν και αυτοί αυτές τις προδιαγραφές, και το heat it® μπορεί να τοποθετηθεί στο smartphone με θήκη χωρίς προβλήματα. Η σπάνια εξαίρεση είναι οι εξαιρετικά ογκώδεις θήκες για υπαίθριες δραστηριότητες.

Write content to answer to common questions your customers may have about your products, shipping policies..

Το heat it® μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τσιμπήματα εντόμων από π.χ. κουνούπια, μύγες, μέλισσες και σφήκες. Το καλύτερο αποτέλεσμα επιτυγχάνεται όταν εφαρμόσετε το heat it® αμέσως μετά το τσίμπημα. Με άμεση χρήση, μπορείτε συχνά να προλάβετε πλήρως τα συμπτώματα, αλλά ακόμα και με μεταγενέστερη χρήση, τα συμπτώματα μπορούν να υποχωρήσουν γρηγορότερα.

Ανάλογα με την ρύθμιση, η θερμοκρασία θεραπείας του heat it® κυμαίνεται από 47 °C έως μέγιστο 52 °C. Στην ρύθμιση "Ενήλικας", η πλάκα θέρμανσης θερμαίνεται έως το μέγιστο των 52 °C. Στη ρύθμιση "Παιδί" έως μέγιστο των 49 °C. Εάν ενεργοποιήσετε την επιλογή "ευαίσθητο δέρμα", η θερμοκρασία θα μειωθεί κατά περίπου 2 °C.

Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ 4, 7 ή 9 δευτερολέπτων διάρκεια θεραπείας (σύντομο, μέσο, μεγάλο).

Εάν η εφαρμογή γίνεται αντιληπτή ως επώδυνη εξαρτάται από τον χρήστη. Ενδέχεται να συμβεί η θεραπεία να γίνει αντιληπτή ως δυσάρεστη. Δεδομένου ότι η ευαισθησία της θερμοκρασίας του δέρματος διαφέρει ανάλογα με το άτομο και την περιοχή του σώματος, το heat it® προσφέρει διάφορες ρυθμίσεις για βελτιστοποιημένη θεραπεία. Για ασφαλή και αποτελεσματική χρήση, παρακαλούμε σημειώστε τα εξής:

Για την επιτυχία της θεραπείας απαιτείται μόνο ήπιος πόνος από τη θερμότητα. Σε περίπτωση έντονου πόνου, η θεραπεία πρέπει να διακοπεί αμέσως. Για πρώτη χρήση, πρέπει να επιλεγούν οι ρυθμίσεις "σύντομο", "παιδί" και "ευαίσθητη περιοχή δέρματος". Το ίδιο ισχύει για τη θεραπεία περιοχών του σώματος που δεν έχουν δοκιμαστεί ακόμα. Αν η θεραπεία δεν έχει επιτυχία, μπορεί να επαναληφθεί μετά από αναμονή 2 λεπτών με προσαρμοσμένες ρυθμίσεις. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις λεπτομερείς πληροφορίες στις οδηγίες χρήσης.

Το heat it® μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε παιδιά από την ηλικία των 3 ετών. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανεξάρτητα από την ηλικία των 12 ετών.

Το heat it® δεν πρέπει να ασκείται στο δέρμα για περισσότερα από 10 δευτερόλεπτα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας θέρμανσης. Μην επεξεργάζεστε την ίδια περιοχή του δέρματος περισσότερες από πέντε φορές την ώρα. Πρέπει να υπάρχει διάλειμμα τουλάχιστον 2 λεπτών μεταξύ πολλαπλών θεραπειών στην ίδια περιοχή του δέρματος. Η υπερβολική χρήση μπορεί να προκαλέσει αλλοιώσεις του δέρματος ή μόνιμη αποχρωματισμό του δέρματος (θερμική υπερμελάχρωση).

Το heat it® προορίζεται μόνο για εξωτερική χρήση στο δέρμα. Μην το χρησιμοποιείτε σε κοιλότητες του σώματος, σε βλεννογόνους, στα ούλα, τις ρίζες των νυχιών, τα μάτια ή τους εξωτερικούς ακουστικούς πόρους.

Κατά την πρώτη χρήση, πρέπει να επιλέγονται οι ρυθμίσεις "σύντομο", "παιδί" και "ευαίσθητο δέρμα". Το ίδιο ισχύει όταν επεξεργάζεστε μέρη του σώματος που δεν έχουν δοκιμαστεί ακόμα.

Όταν επεξεργάζεστε ένα τσίμπημα μέλισσας, η ακριβής κεντρική βελόνα πρέπει να αφαιρεθεί πρώτα. Το heat it® δεν είναι κατάλληλο για τη θεραπεία αλλεργικών αντιδράσεων ή τσιμπημάτων κροτώνων.

Πιο μεγάλες διάρκειες θεραπείας ("μέσο" και "μακρύ") και υψηλότερες θερμοκρασίες ("ενήλικας" και "μη ευαίσθητη περιοχή δέρματος") μπορεί να προκαλέσουν ερεθισμό του δέρματος σε ευαίσθητους ανθρώπους και σε ευαίσθητες περιοχές του δέρματος (π.χ. στην εσωτερική πλευρά του χεριού, στην πτέρνα)! Μην χρησιμοποιείτε αυτές τις ρυθμίσεις αν δεν είστε σίγουροι ή αν το χρησιμοποιείτε για πρώτη φορά.

Πρέπει να ακολουθούνται οι οδηγίες χρήσης. Η ακατάλληλη χρήση μπορεί να προκαλέσει μικρά εγκαύματα.

Μέχρι και 1.000 θεραπείες στο υψηλότερο επίπεδο είναι δυνατές με πλήρη μπαταρία smartphone. Αρκούν για εσάς, την οικογένειά σας και τους φίλους σας.

Η αρχή της υπερθερμίας για τη θεραπεία της φαγούρας και του πόνου βασίζεται σε μια σύντομη θέρμανση του δέρματος, στην οποία αντιδρούν οι νευρικές απολήξεις. Η σύγχρονη έρευνα υποδεικνύει ότι αυτό μειώνει τη μετάδοση του ερεθίσματος. Ως αποτέλεσμα, το σήμα της φαγούρας δεν μπορεί να μεταδοθεί σωστά και η ανάγκη για ξύσιμο εξαφανίζεται. Για να επιτευχθεί αυτό το αποτέλεσμα ανακούφισης από τη φαγούρα στις νευρικές απολήξεις του δέρματος, απαιτείται μια σύντομη περίοδος πόνου από τη θερμότητα.

Τον Ιούνιο του 2023, δημοσιεύσαμε την πρώτη μας μελέτη για την αρχή αυτή (περίληψη). "Νέα μελέτη αποδεικνύει την αποτελεσματική και ασφαλή ανακούφιση από τη φαγούρα και τον πόνο μετά από τσιμπήματα εντόμων με τη χρήση θερμαινόμενων συσκευών."

Η φαγούρα που προκαλείται από το τσίμπημα του κουνουπιού είναι μια αντίδραση του σώματος στη σάλιο του κουνουπιού, το οποίο εισάγεται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας του τσιμπήματος. Το ανοσοποιητικό μας σύστημα αμύνεται απέναντι στο ξένο σάλιο απελευθερώνοντας ισταμίνη. Ως αποτέλεσμα, τα αιμοφόρα αγγεία διαστέλλονται, το τσίμπημα πρήζεται και αρχίζει να φαγουρίζει. Με τη θέρμανση της επηρεασμένης περιοχής του δέρματος με το heat it®, προκαλούνται διάφορες ενδογενείς αντιδράσεις που μπορούν να ανακουφίσουν τη φαγούρα και τον πόνο.